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苹果手机保修政策大揭秘!

2025-04-03 676 0条评论

苹果手机作为一款高端智能手机,备受消费者喜爱,苹果手机在使用过程中也可能会出现一些问题,例如屏幕碎裂、外壳磨损等,苹果手机的保修政策是怎样的呢?苹果手机保修外观吗?下面我们就来详细了解一下。

苹果手机的保修政策分为两种:一种是整机保修,另一种是主要部件保修,整机保修是指购买苹果手机后,在一年的保修期内,如果手机出现非人为损坏的质量问题,苹果公司将免费为消费者更换整机,主要部件保修是指购买苹果手机后,在两年的保修期内,如果手机的主要部件(如主板、电池等)出现非人为损坏的质量问题,苹果公司将免费为消费者更换主要部件。

需要注意的是,苹果手机的保修政策不包括外观损坏,屏幕碎裂、外壳磨损、刮花等外观损坏不在保修范围内,如果消费者需要维修外观损坏,需要支付额外的费用。

苹果手机的保修政策是否包括人为损坏呢?答案是肯定的,如果苹果手机的损坏是由于人为原因造成的,例如摔打、进水、拆卸等,苹果公司将不提供免费维修或更换服务,消费者可以购买苹果公司的额外保修服务,以获得更多的保障。

苹果手机的保修政策是比较完善的,但是不包括外观损坏,消费者在使用苹果手机时,需要注意保护手机的外观,避免出现损坏,如果手机出现非人为损坏的质量问题,可以及时联系苹果公司的客服人员,了解具体的保修政策和维修流程。